En esta materia se aprenderá a gestionar y manejar las redes sociales como una herramienta de la mercadotecnia, así como saber la importancia y el papel que desempeña un gestor de redes sociales. Se necesita que el alumno tenga un conocimiento previo de conceptos de mercadotecnia, mercadotecnia internacional y principalmente de mercadotecnia digital.Se familiarizará con conceptos como Websites. Maquinas de búsqueda, Email marketing, Blogging, Podcasts, Online video, redes sociales, mundos virtuales, bookmarks sociales

Se aprenderá a gestionar y manejar las redes sociales como una herramienta de la mercadotecnia, así­ como saber la importancia y el papel que desempeña un gestor de redes sociales

Unidad 1: Modelos de comunicación en Internet: evolución, formatos y pautas de interacción

1. Breve Historia de la web
   • ARPANET y el nacimiento de un nuevo medio.
   • Websites: Formato y evolución:
   • Web 1.0

La Internet de los pioneros. Webs institucionales, diarios online, portales horizontales y verticales, directorios. El nacimiento del comercio electrónico.

• Web 2.0

La eclosión de la web social. Empowerment, co-creación, commodities.

• Web 3.0

El futuro de la red. Web semántica. La redefinición de la web. Webs multidispositivo.

Unidad 2: Introducción al Marketing en Internet

2.1.   Crecimiento y propagación del Marketing Internet

2.2.   El lugar actual del Marketing por Internet en el comercio mundial

2.3.   Definición del nuevo medio. Diferencias con los medios de comunicación tradicionales

2.4.   Crecimiento del marketing directo

2.5.   Un  nuevo tipo de cliente: el e-Cliente

Unidad 3: ESTRATEGIAS DE MARKETING POR INTERNET

3.1 Conceptos Clave de estrategias de marketing

3.2 Escenarios de las estrategias de marketing por Internet

• Search Engine Marketing : (SEM) Posicionamiento de pago (PPC: Pay per Click)

Posicionamiento de pago en buscadores. Diseño y desarrollo de campañas. Estrategias.

• Search Engine Optimization: (SEO) Posicionamiento Natural u Orgánico Diseño y optimización de estrategias SEO en buscadores, especialmente en Google.
• Cómo planificar campañas de AdWords y AdSense.
• Marketing viral on line

Campañas de display on-line. Virales y nuevos modelos creativos.Profesor:

• Programas de afiliación: Redes de afiliación por sectores.
• E-mail marketing: El marketing ví­a e-mail. Creatividad, técnicas. Marco legal.
• Mobile Marketing: Portal móvil, SMS, MMS. Proximidad y geolocalización. Aplicaciones y la gestión en el ecosistema iPhone/Android.

Unidad 4. Medios sociales.

• Importancia de los medios sociales: el consumidor en la estrategia.
• Técnicas y herramientas para escuchar y medir la voz del consumidor.
• Aplicaciones de social media en la estrategia de marketing: Blogging corporativo
• Las Redes Sociales como medios publicitarios
• Comunidades virtuales y estrategia.
• Social Media Optimization (SMO)
• Social Media Optimization. SCRM y Social Media Customer Service.
• El Community Manager.
  • Modelos, funciones y responsabilidades del Community Manager.
  • Gestión de la comunidad: objetivos, medición, rentabilidad.
  • Técnicas, herramientas y plataformas.
  • Creación y gestión de contenidos en entorno 2.0.

UNIDAD 5 El Plan de Marketing por Internet

5.1.   Panorámica del proceso de planificación de Marketing Digital

5.2.   Diseño de un plan de Marketing Digital

5.3.   Etapas de elaboración del plan de Marketing Digital

Unidad 1: Modelos de comunicación en Internet: evolución, formatos y pautas de interacción 

Breve Historia de la web

• ARPANET y el nacimiento de un nuevo medio.
• Websites: Formato y evolución:
• Web 1.0

La Internet de los pioneros. Webs institucionales, diarios online, portales horizontales y verticales, directorios. El nacimiento del comercio electrónico.

• Web 2.0

La eclosión de la web social. Empowerment, co-creación, commodities.

• Web 3.0

El futuro de la red. Web semántica. La redefinición de la web. Webs multidispositivo.

Unidad 2: Introducción al Marketing en Internet

2.1.   Crecimiento y propagación del Marketing Internet

2.2.   El lugar actual del Marketing por Internet en el comercio mundial

2.3.   Definición del nuevo medio. Diferencias con los medios de comunicación tradicionales

2.4.   Crecimiento del marketing directo

2.5.   Un  nuevo tipo de cliente: el e-Cliente

Unidad 3: ESTRATEGIAS DE MARKETING POR INTERNET

3.1 Conceptos Clave de estrategias de marketing

3.2 Escenarios de las estrategias de marketing por Internet

• Search Engine Marketing : (SEM) Posicionamiento de pago (PPC: Pay per Click)

Posicionamiento de pago en buscadores. Diseño y desarrollo de campañas. Estrategias.

• Search Engine Optimization: (SEO) Posicionamiento Natural u Orgánico Diseño y optimización de estrategias SEO en buscadores, especialmente en Google.
• Cómo planificar campañas de AdWords y AdSense.
• Marketing viral on line

Campañas de display on-line. Virales y nuevos modelos creativos.Profesor:

• Programas de afiliación: Redes de afiliación por sectores.
• E-mail marketing: El marketing ví­a e-mail. Creatividad, técnicas. Marco legal.
• Mobile Marketing: Portal móvil, SMS, MMS. Proximidad y geolocalización. Aplicaciones y la gestión en el ecosistema iPhone/Android.

Unidad 4. Medios sociales.

• Importancia de los medios sociales: el consumidor en la estrategia.
• Técnicas y herramientas para escuchar y medir la voz del consumidor.
• Aplicaciones de social media en la estrategia de marketing: Blogging corporativo
• Las Redes Sociales como medios publicitarios
• Comunidades virtuales y estrategia.
• Social Media Optimization (SMO)
• Social Media Optimization. SCRM y Social Media Customer Service.
• El Community Manager.
  • Modelos, funciones y responsabilidades del Community Manager.
  • Gestión de la comunidad: objetivos, medición, rentabilidad.
  • Técnicas, herramientas y plataformas.
  • Creación y gestión de contenidos en entorno 2.0.

UNIDAD 5 El Plan de Marketing por Internet

5.1.   Panorámica del proceso de planificación de Marketing Digital

5.2.   Diseño de un plan de Marketing Digital

5.3.   Etapas de elaboración del plan de Marketing Digital

Objetivo Particular: Obtener los conocimientos para la elaboracion de un plan de marketing digital completo.
Descripción: Conocer a profundidad los pasos y estrategias en la elaboración y ejecucion de un plan de mkt digital.

Unidad 1: Modelos de comunicación en Internet: evolución, formatos y pautas de interacción Breve Historia de la webARPANET y el nacimiento de un nuevo medio. Websites: Formato y evolución:Web 1.0 La Internet de los pioneros. Webs institucionales, diarios online, portales horizontales y verticales, directorios. El nacimiento del comercio electrónico. Web 2.0 La eclosión de la web social. Empowerment, co-creación, commodities. Web 3.0 El futuro de la red. Web semántica. La redefinición de la web. Webs multidispositivo.   Actividad: Investigación en Internet y elaboración de reporte de la evolución de Internet.Objetivo Particular: Obtener los conocimientos históricos y determinar las tendencias de los principales de la WEB. Investigar y determinar sus principales caracterí­sticas ví­a Internet. Hacer reporte de hallazgos.8hrs.teorí­a/8hrs.práctica.Unidad 2: Introducción al Marketing en Internet 2.1.   Crecimiento y propagación del Marketing Internet 2.2.   El lugar actual del Marketing por Internet en el comercio mundial 2.3.   Definición del nuevo medio. Diferencias con los medios de comunicación tradicionales 2.4.   Crecimiento del marketing directo 2.5.   Un  nuevo tipo de cliente: el e-Cliente   Actividad: Investigación en Internet y elaboración de reporte de la evolución de Internet.Objetivo Particular: Obtener los conocimientos históricos y determinar las tendencias de los principales de E-MKT. Investigar y determinar sus principales caracterí­sticas ví­a Internet. Hacer reporte de hallazgos.8hrs.teorí­a/8hrs.práctica.Unidad 3: ESTRATEGIAS DE MARKETING POR INTERNET 3.1 Conceptos Clave de estrategias de marketing 3.2 Escenarios de las estrategias de marketing por Internet Search Engine Marketing : (SEM) Posicionamiento de pago (PPC: Pay per Click) Posicionamiento de pago en buscadores. Diseño y desarrollo de camp

El desarrollo del proceso de enseñanza-aprendizaje, se sustenta en:

-Tiempos por sesión: 50% teorí­a sustentada por el profesor y 50% práctica prácticas como: discusión en panel por equipos, debates, juegos de roles, simulación, discusión What If y  análisis de casos.

Los criterios de evaluación, son:

-80% mí­nimo de asistencia, para tener derecho a evaluación

-15% Tareas de exposición de los temas que se asignen por equipo del contenido temático.

-15% Solución de cuestionarios afines al contenido temático

-40%Trabajo final, el cual será el reporte de un caso real o de su propuesta como consultores de Negocios Electrónicos

-30% Acreditación en Google Analytics

 

Inicio de clases: Lunes 16 de Enero de 2023.

Actividades extracurriculares: Semana de Mercadotecnia y Negocios Internacionales (NEGOMARKET) que se llevará a cabo del del 02 al 06 de Mayo de 2023.

Asistencia al 80% de las clases para el periodo ordinario, fecha lí­mite de captura de calificaciones: Martes 23 de mayo de 2023.

Asistencia al 60% de las clases para el periodo extraordinario, fecha lí­mite captura de calificaciones: Martes 23 de mayo de 2023.

Vacaciones de primavera: Lunes 03 de Abril de 2023 al domingo 16 de Abril de 2023

Docente con grado mí­nimo de Maestrí­a en Mercadotecnia, Negocios Internacionales o Administración, que tenga entre sus antecedentes haber laborado en el ambiente correspondiente y con habilidades pedagógicas, que contribuyan a la adquisición de conocimientos en el alumno y descubran en él sus capacidades y habilidades en torno al ámbito de la Mercadotecnia Digital.

El programa fue evaluado y revisado por los profesores que integran la Academia de Negocios Electrónicos el dí­a 13 de Enero del año 2023 a través de reunión virtual con los/as miembros de dicha Academia.

El programa fue revisado y evaluado por los profesores que integran el Colegio Departamental del Departamento de Mercadotecnia y Negocios Internacionales del CUCEA de la Universidad de Guadalajara el dí­a 13 de Enero del año 2023.